Última atualização: 04 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como RAPIZZ SERVIÇOS DIGITAIS DE DELIVERY LTDA, inscrita no CNPJ nº 62.184.895/0001-19, com sede na Rua Manuel Alves Feitosa, 528, Aeroporto 01, Nova Venécia – Espírito Santo ("Rapizz", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários do aplicativo e site Rapizz ("Plataforma"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
Ao criar uma conta ou utilizar a Plataforma, você declara estar ciente desta Política.
O controlador dos dados pessoais tratados na Plataforma é a RAPIZZ SERVIÇOS DIGITAIS DE DELIVERY LTDA. Para questões relativas a dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado (DPO):
Coletamos apenas os dados necessários para permitir pedidos, entregas e o funcionamento da Plataforma.
A Plataforma pode solicitar acesso a:
Você pode conceder ou revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu aparelho.
Os pagamentos são processados por gateways de pagamento terceirizados. Dados sensíveis de pagamento (como número completo do cartão) são coletados e tratados diretamente por esses provedores, conforme as políticas deles. Não armazenamos os dados completos do seu cartão em nossos servidores.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Processar pedidos, pagamentos e entregas | Execução de contrato |
| Exibir restaurantes e calcular entrega por localização | Execução de contrato / Consentimento |
| Enviar notificações sobre pedidos | Execução de contrato |
| Enviar promoções e comunicações de marketing | Consentimento (art. 7º, I) |
| Prevenir fraudes e garantir segurança | Legítimo interesse / Obrigação legal |
| Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Melhorar produtos, suporte e experiência | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Você pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento feito anteriormente.
Compartilhamos dados pessoais apenas quando necessário, com:
Não vendemos seus dados pessoais.
Alguns provedores (ex.: Google, Apple, Meta) podem processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para garantir proteção compatível com a LGPD.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e obrigações legais (por exemplo, prazos fiscais e de defesa em processos). Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento. Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
Como exercer: envie sua solicitação para contatorapizz@gmail.com. Você também pode excluir sua conta diretamente na Plataforma, em Perfil › Configurações.
A Plataforma não se destina a menores de 18 anos sem consentimento e supervisão dos responsáveis legais. Não coletamos dados de crianças de forma intencional. Se identificarmos tal coleta, os dados serão eliminados.
No site, usamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, preferências e análise de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pela Plataforma ou por outros meios. A data da última atualização consta no topo deste documento.
Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais:
